Будувати не ламати

Банк Lehman Brothers перестав існувати два роки тому , а інформацію на його серверах досі не розібрали : розповідає учасник ліквідації банку

« Генрі , нам потрібно отримати доступ до всіх комп’ютерних систем Lehman і всієї інформації з гонконгським філіям . Не могли б ви з’ясувати , що вам для цього буде потрібно , і надати мені копії всіх записів . Скажімо , протягом двох тижнів? Покваптеся ».

З такими словами до мене звернувся один з ліквідаторів гонконгських офісів Lehman Brothers після банкрутства компанії 15 вересня 2008 року. Він був не надто обізнаний у технічних питаннях і не розумів , скільки буде потрібно зусиль. 50 Щоб зафіксувати посмертні зобов’язання такого міжнародного гіганта , як Lehman Brothers , менеджери повинні розплутати широко розкинутими інформаційну павутину. Колективи юристів і бухгалтерів крок за кроком відновлюють історію банківських операцій , з тим щоб повернути гроші кредиторам. Це було б нездійсненно без допомоги технічних фахівців , що зберегли і проаналізували необхідні дані.

Банкрутство компанії призвело до поділу комп’ютерної інфраструктури : сервери в Нью – Йорку , Токіо , Лондоні та Гонконгу були відрізані один від одного. Почалися перегони наввипередки з часом – окремі філії намагалися захопити контроль над системою . Ми працювали цілу добу , щоб зберегти інформацію в інтересах кредиторів. Демонтаж інфраструктури одного з найбільших банків у світі був в новинку всім учасникам процесу .

Вісім гонконгських філій , ліквідацією яких займалася KPMG , володіли сукупними зобов’язаннями на суму близько $ 40 млрд. Нам довелося просіювати інформацію , щоб зрозуміти технологічні процеси , зачіпають активи , за які ми несли відповідальність . Необхідні дані відновлювалися , аналізувалися і зберігалися для потреб ліквідації . Частина з них , що опинилася в юрисдикціях інших філій , довелося запитувати у колег.

Значна частина комп’ютерної інфраструктури , приблизно дві третини всіх машин , перейшли банку Barclays , викупив частину активів Lehman відразу після банкрутства . Тільки неструктуровані дані – наприклад , електронні листи – на 26000 серверах займали близько двох петабайт . Поки банк функціонував , система була ефективною , але тепер являла проблему: безліч даних зберігалися упереміш в різних філіях .

Менеджери Lehman мали різний рівень доступу до даних. При цьому кожен працівник міг увійти в систему з будь-якого офісу : результати роботи зберігалися на серверах по всій Землі. Великим комерційним структурам необхідна централізована IT- інфраструктура , вона працює ефективніше і з меншими ризиками . Але коли компанія розпалася , виникла потреба зберегти дані і розділити сервери по філіальної та географічним принципом . Такої можливості не закладали в систему при розробці . Після розпродажу Lehman вся система адміністрування та безпеки прийшла в непридатність.

Банк розвалився в одночас , частина інформації стала недоступна , і вся вона потрапила під контроль людей, що діють у власних інтересах.

Коли ми зайнялися ліквідацією Lehman Brothers , деякі сервери були недоступні з азіатських офісів , а інформація на інших оновлювалася з різних часових поясів. Оскільки більша частина системи була викуплена Barclay’s і Nomura , отримати до неї доступ було нелегко. З часом на серверах стали накопичуватися суперечливі дані , завантажені автоматичними торговими програмами. – Всі вони записувалися на баланс .

Треба було швидко вирішувати : яку саме інформацію рятувати і в якій черговості , і в який момент витрати рятувальної операції почнуть працювати не в інтересах кредиторів. Перед моєю командою стояло завдання зберегти найважливіші дані – ті , які були зареєстровані в рахунки і записи , на випадок позовів . Однак передбачити, яку інформацію використовують при подачі позовів , вкрай важко . Головна складність – знайти дані , про нужду в яких ми ще не здогадуємося . Зберігати всі – недозволена розкіш , особливо враховуючи множинні юрисдикції.

Найкраще було б створити єдиний репозиторій даних для потреб всіх ліквідаторів , але оскільки кожен з них діяв в інтересах своїх кредиторів , здійснити це було неможливо. Незважаючи на велику кількість складнощів , по-моєму , ми на вірному шляху. У наявності суттєвий прогрес , і сьогоднішні наші досягнення надихають . Все-таки Lehman Brothers ‘ була міжнародною корпорацією з просунутою інформаційною системою і усвідомленням IT -ризиків . Природно , що розділити цю інфраструктуру , натиснувши на кнопку , що не вийде . Багато ви знаєте компаній, що розробляють систему управління в розрахунку на майбутнє банкрутство?

IT -системи – лише частина бізнес -стратегії компаній. І поки більшість підприємців планують працювати , а не прогорати , IT- інфраструктури будуть створюватися в цьому оптимістичному припущенні . У них немає і не буде кнопки самознищення .

Хенрі Шек – партнер у компанії KPMG China , брав участь у ліквідації Lehman Brothers

Вы можете оставить комментарий, или ссылку на Ваш сайт.

Оставить комментарий

Вы должны быть авторизованы, чтобы разместить комментарий.