Майстер мобільних підрахунків

IT-компанія допомогла стільниковим операторам збирати гроші з клієнтів у Росії , тепер вона застосовує свої навички в країнах, що розвиваються

З засновником і власником IT -компанії CBOSS Андрієм Морозовим ми зустрічаємося на вертолітному майданчику в Підмосков’ї. У теплому камуфляжі він зовсім не схожий на програміста . «Тільки не чіпайте в повітрі педалі управління» , – попереджає Морозов , пропускаючи мене на місце другого пілота в вертоліт Bell 407. Поклацавши тумблерами , власник CBOSS заводить двигун і запитує у диспетчера дозволу на зліт.

CBOSS – єдиний російський розробник комп’ютерних програм з власним парком вертольотів. Морозов стверджує , що вертоліт для нього – не іграшка . Основний бізнес CBOSS – біллінг , виставлення рахунків абонентам стільникових мереж. Більше половини виручки (у минулому році вона склала $ 100 млн ) CBOSS заробляла за кордоном. Щоб брати участь у зарубіжних тендерах , треба показувати потенційним замовникам вже працюючі рішення, а найближча до Москви мережу стільникового зв’язку з білінгом від CBOSS знаходиться в Нижньому Новгороді. Шлях до Нижнього і назад на поїзді займає більше доби , а на власному вертольоті можна відвезти туди замовника за пару годин. 50 Білінгу Морозов заробляє вже 17 років . Вистачає і на хліб , і на полювання на Селігері , і на вертольоти . В кінці 1980 – х він , молодий програміст з математичною освітою , підробляв приватним візництвом : зарплати не вистачало на те , щоб годувати сім’ю. У грудні 1992 року пішов працювати в « Московську стільниковий зв’язок» – це був перший столичний стільниковий оператор . Перед компанією стояло завдання налагодити електронну систему виставлення рахунків: прямого зв’язку між комутаторами і білінгом не було, і при абонентській базі в 800 чоловік її офіс був завалений паперами . До 1994 року написана Морозовим білінгова система дозволила МСС відмовитися від паперового внутрішньокорпоративного документообігу , пов’язаного з розрахунками , а ще через рік вона вже працювала в режимі реального часу , списуючи гроші з рахунків абонента через 10-15 хвилин після дзвінка . У Росії ця система була першою , і Морозов , який став до того моменту керівником відділу , запропонував продавати її конкурентам . Не отримавши підтримки , він пішов з компанії і заснував власний бізнес з зубодробильним назвою « Конвергентні системи операційного забезпечення бізнесу» – англійська абревіатура CBOSS .

Перші гроші , $ 50 000 , в 1996 році заплатив CBOSS Геннадій Кирюшин , власник поволзького оператора стільникового зв’язку СМАРТС . А найвідомішим клієнтом молодої компанії став майбутній стільниковий гігант МТС , що входить до столичного холдинг АФК “Система”. У 1997 році , коли був підписаний контракт , МТС обслуговувала кілька десятків тисяч чоловік і абонентська база швидко росла : щоб оплатити рахунки , клієнти вистоювали в чергах по кілька годин. За систему , здатну обслуговувати 200000 абонентів , МТС заплатила Морозову близько $ 270 000 плюс $ 70 000 на рік за її обслуговування .

Стільниковий зв’язок в країні розвивалася , а оператори росли з такою швидкістю , що рахунок йшов вже не на десятки і сотні тисяч , а на мільйони – і доларів , і абонентів. «На нашому сервері , розрахованому на 200 000 абонентів , CBOSS примудрилася « обраховувати »мільйон чоловік», – згадує Сергій Тарасов , в кінці 1990- х керував московським офісом Sun Microsystems.

Ще в 2001 році на МТС доводилося не більше чверті бізнесу CBOSS , решта Морозов отримував , поставляючи білінгові послуги регіональним стільниковим компаніям. Виручка CBOSS в 2003 році досягла $ 150 млн на рік – абсолютний рекорд в історії компанії , не побитий досі . Але на початку 2000- х МТС купила ряд його великих клієнтів – « РеКом » ( обслуговувала п’ять областей Центральної Росії) , «Кубань GSM» , « ССС- 900» (Новосибірськ ) – і ще кілька регіональних операторів. Тут , як стверджує Морозов , керівництво « Системи» запропонувало йому приєднати CBOSS до МТС в обмін на посаду в керівництві АФК ( прес -служба « Системи» утрималася від коментарів). Морозов відмовився , і МТС купила систему білінгу у « Сітронікс» – дочірньої компанії все тієї ж « Системи» . Відповідно до звітності «Сітронікс » , сума операції склала $ 150 млн.

Для CBOSS це стало катастрофою : виручка впала більш ніж удвічі. Відновити обороти в Росії , де ринок швидко монополізували оператори «великої трійки» , було неможливо , і Морозов вирішив спробувати щастя за кордоном.

На щорічній галузевій виставці GSM Congress у Каннах в 2004 році CBOSS була єдиною російською компанією і одним з найпомітніших учасників. Підтягнуті європейці і збройні фототехнікою азіати з беджіки відвідувачів на синіх стрічках зачаровано дивилися на російських красунь модельної зовнішності у міні-спідницях , хвацько витанцьовували під оглушливу музику диско. «Дівчатка CBOSS » досі залишаються притчею во язицех виставок зв’язку та телекомунікацій , учасники яких звикли до європейської стриманості . Формула « sex sells » працює: виграшні ракурси виступів на стенді CBOSS постійно потрапляють в фотозвіти про GSM Congress або щорічної ганноверської IT- виставці CEBIT , де компанія теж прописалася .

Саме в Каннах Морозов знайшов більшість закордонних клієнтів. Наприклад , німецьку MV- Eco , творця платформ для віртуальних операторів на базі стільникового оператора з Німеччини E -Plus , який тепер використовує білінгове обладнання та програмне забезпечення від CBOSS , та оператора зв’язку із Західного берега річки Йордан ( Ізраїль ) . Тут же Морозов познайомився з представниками японської Fujitsu , які шукали покупця на своє фінське підрозділ Fujitsu Services Oy – виробника білінгових систем підвищеної надійності на серверах HP , що розроблялися на замовлення американських військових. Морозов подумав – і заплатив запитані € 30 млн. За ці гроші він отримав не тільки програмістів і офіс у Фінляндії , але і три десятки клієнтів у різних країнах , зокрема австралійського оператора Optus , канадського Rogers , австрійського One. < p > Розширювати присутність в Росії CBOSS виявилося набагато важче. У 2004 році CBOSS не допустили до тендеру, в якому партнера по білінгу вибирав « Связьинвест ». З CBOSS залишаються « Нижегородська мобільний зв’язок» , СМАРТС і ще з десяток стільникових компаній в регіонах. «Ми не хочемо користуватися послугами іноземних компаній: їх системи набагато дорожче , але вони не дають виграшу в якості і не відкликаються на запити клієнтів» , – пояснює Forbes засновник СМАРТС Геннадій Кирюшин .

Російський ринок як і раніше найбільший для CBOSS , але він приносить менше половини виручки . Два інших найбільших для компанії ринку – Казахстан і Непал . У Непал CBOSS прийшла через Казахстан – з групою місцевих підприємців , що володіли кілька років тому стільниковим оператором « Кар- Тел » зі штаб -квартирою в Алма -Аті. « Кар- Тел » користувався білінгом CBOSS , але в 2004 році його власники продали компанію « Вимпелкому » , а самі пішли освоювати тридцятимільйонному Непал , де після громадянської війни між революціонерами – маоїстами і королівськими військами настав мир , і з’явилася можливість для ведення стільникового бізнесу. Плата за вхід на порожній ринок здавалася чималою. Стільниковий оператор Spice Nepal , заснований казахами в партнерстві з японськими інвесторами , не заплатив Морозову за систему білінгу ні копійки. CBOSS поставив устаткування в кредит , Spice Nepal повинен розплачуватися з ним по мірі набору абонентів – за кожного по $ 6,5. Згідно з контрактом , якщо за два роки оператор не набрав б 300 000 користувачів , CBOSS міг повернути собі сервери і програми. Мережа Spice Nepal заробила у вересні 2005 року , у березні 2009 – го вона обслуговувала 1,8 млн абонентів – тобто Морозов вже рік тому заробив $ 11,7 млн.

CBOSS любить працювати на « нецивілізованих » ринках начебто Непалу або Західного берега Йордану , зауважує керівник проекту Spice Nepal в CBOSS Сергій Любанов . Морозов створював свою білінгову систему в 1990- х роках , коли в Росії були схожі умови бізнесу : паралельне ходіння декількох валют , кредитна оплата розмов у відсутність кредитних карт … У Непалі CBOSS довелося пристосувати білінг до місячним календарем « самбат » , в якому місяць триває 28-32 дня , і ще до однієї місцевої особливості – майже повній відсутності у клієнтів формальних адрес , при покупці телефону вказують не назва вулиці та номер будинку , а імена родичів аж до бабусь і дідусів. Платежі в гірській країні з нерозвиненою телекомунікаційною інфраструктурою проводять теж незвичайним способом: їх приймають не банки чи салони зв’язку , а « віртуальні дилери» – звичайні абоненти , з якими стільниковий оператор укладає угоду.

Російська провінція , дрібні віртуальні стільникові оператори Європи , Казахстан , Непал , Близький Схід … чи довго CBOSS вдасться знаходити собі замовників на периферії світового ринку стільникового білінгу , весь обсяг якого оцінюється в $ 12 млрд ? Незалежні постачальники білінгових послуг у стільникового зв’язку будуть відмирати , у міру того як ринок поділять великі світові гравці рівня Vodafon або Telenor , які самі виставляють рахунки абонентам , каже Сергій Тарасов. У Росії та Казахстані мейджорам не дали розвернутися , звівши на їх шляху адміністративні бар’єри , але в невеликих країнах, що розвиваються монополізація ринку – питання часу.

Морозов , у свою чергу , впевнений , що CBOSS без роботи не залишиться. Так, йому не вдалося стати постачальником послуг для мобільних операторів рівня Vodafone , але він не вважає це бідою. У минулому році Морозов уклав перший за багато років великий контракт в Росії : CBOSS отримала право обслуговувати білінг належить « Ростехнологиям » мережі широкосмугового доступу в інтернет Yota ( більше 250 000 абонентів). Вона веде переговори і з кількома зарубіжними компаніями аналогічного профілю. Зрештою , рахунки абонентам виставляють не тільки стільникові оператори .

Вы можете оставить комментарий, или ссылку на Ваш сайт.

Оставить комментарий

Вы должны быть авторизованы, чтобы разместить комментарий.