«Ми працюємо за моделлю « Жовтих сторінок »

Співзасновник картографічної компанії « ДубльГіс » Дмитро Сисоєв про те , як новосибірський стартап збирається підкорити Москву і Венецію

Forbes продовжує публікувати інтерв’ю з відомими російськими інтернет -підприємцями і фахівцями. На цей раз про те , як влаштований ринок картографічних сервісів , як на цьому ринку боротися з Яндексом і Google , як підкорити Москву і чи є сенс виходити за кордон , розповідає співзасновник ДубльГіс Дмитро Сисоєв. Повну аудіоверсію інтерв’ю можна послухати на сайті програми Рунетологія

Максим Спиридонов : Електронні карти , геолокація , навігація в реальному часі та пов’язані з цим сервіси вже кілька років входять до побут жителя будь-якого російського міста- мільйонника . З екзотики і високотехнологічної іграшки вони перетворилися на звичайні інструменти , що спрощують життя і бізнес . Не грішити проти істини , якщо скажу , що для більшості москвичів інтернет-бізнес закінчується за Мкадом , а інтернет – карт не буває , крім Яндекс.Карт і Google Maps . Чи так це , ми обговоримо сьогодні з співзасновником і керівником департаменту нових розробок компанії ДубльГіс Дмитром Сисоєвим . 50 Чи можна сказати , що в містах , де проживає близько 500 000 чоловік , ви є лідером і часто монополістом на ринку карт , інтерактивних довідників і так далі?

Це залежить від моменту , коли ми прийшли в місто . Якщо говорити про сибірський регіон , то в багатьох містах саме така ситуація. Наша назва ДубльГіс є аналогом слова Ксерокс . Так називають карти.

Як цього вдалося досягти? Що дозволило вам так енергійно обійти лідерів онлайн-бізнесу федерального значення на регіональних ринках?

Ми прийшли в цей бізнес досить давно. Тоді на ньому не було нікого . Якщо ви хотіли знайти якусь інформацію про локальних бізнесах , ви повинні були або запитувати у знайомих , або шукати на форумах. Ми стали першою компанією , яка стала централізовано збирати інформацію і гарантувати її якість і достовірність.

Чи правда , що у вас по ряду міст карти більш детальні порівняно з Яндексом і Google ?

Якщо врахувати , що у Google деяких міст Росії просто немає , то так.

Ти в 16 років прийшов у компанію , створену батьком , став співзасновником компанії і працюєш в ній до цих пір. Чи вдається ділити управлінські повноваження з батьком?

Так, без проблем. Домовлятися легко , коли бачиш загальну мету. Домовлятися з близькими людьми нітрохи не складніше , ніж домовлятися з людьми , з якими ти працюєш щодня , наприклад , з іншими топ -менеджерами. Конфлікти трапляються , але це не через те що ми є сім’єю , а через те що у нас різні погляди на вирішення конкретних завдань.

Сьогодні компанія не є сімейною , як раніше?

Ми давно переросли рівень сімейного бізнесу. Наші обороти говорять про те , що ми федеральна компанія .

Ваші обороти близько мільярда рублів на рік?

Так , минулого року було приблизно стільки . Якщо все буде добре , то ми майже подвоїмо цю цифру в цьому році.

Ваша компанія за кількістю співробітників порівнянна з найбільшими компаніями такими , як Яндекс , Mail.ru , але при цьому в Росії вона практично невідома. Розкажи , як будується ваша бізнес- модель?

Ми виходимо в кожне місто і з нуля створюємо новий продукт. Ми закуповуємо космічні знімки , на основі яких робимо електронні карти , створюємо власний call – центр , власні пішохідні оператори обходять територію міст , власні відділи продажів продають рекламу в продукті. Ми вертикально інтегрована компанія .

Ви робите ставку на довідники , а геолокація супутній сервіс?

Вони невіддільні одне від одного. Ми не можемо створити довідник , який не буде прив’язаний до карти , тому що орієнтуватися без карти незручно. Якщо робити тільки карту , то людина зможе знайти адресу , але не буде знати , що знаходиться в будівлі. У нашому продукті можна клікнути на будь-який будинок і дізнатися , що в ньому знаходиться.

У вас в базі 140 міст ?

Точну цифру я не пам’ятаю. Я знаю , що за цей місяць ми запустили ще три міста , включаючи Чебоксари .

Який у вас приріст ? Три міста в місяць це норма?

За рік ми вийшли в 74 містах .

Тобто по містах ви виросли в два рази ?

Так. При цьому потрібно розуміти , що навколо Москви розташовується близько 10 великих міст . Якщо ми говоримо про Чебоксарах , то ми запускаємо не тільки в цьому місті , але і в містах -супутниках . Якщо говорити про офіси , то їх менше , їх трохи більше 50 .

Це завжди підлеглі вам представництва або франшиза?

Трохи більше 50% це франшиза .

Франчайзі – партнери самостійні юридичні особи , вони вам не підзвітні ?

Так, саме так . Франчайзі – партнери це , по суті , інвестори на той чи інший місто , це люди , які хочуть , щоб наш продукт був у тому чи іншому місті , і успішно розвивають повноцінний бізнес з відмінною рентабельністю.

Як фінансово ви взаємодієте ?

Так само , як і будь-яка система по франшизі . Роялті та паушальний внесок на старті. Для старту міста- мільйонника потрібно близько 7-8 млн рублів. Договір укладається на п’ять років , з рентабельністю за підсумками п’яти років близько 800% .

Тобто більше 100% на рік ?

Це залежить від року . Є інвестиційна стадія , коли потрібно створення продукту і накопичення аудиторії , і є стадія , коли місто вийшов на певну аудиторію , тоді рентабельність продукту вище.

Якщо у вас все так красиво , чому вам не вийти на біржу ? Чому б не зібрати багато грошей і організовувати все це під собою?

Важливо розуміти , що Local search тонке відчуття інформації і почуття міста. Франчайзі – партнери є необхідним чинником життя бізнесу. Ми не бачимо іншого способу масштабування. Чому ? Тому що франчайзі – партнери це ті , хто живуть в цих містах , знають місто і розуміють , гарні ми сьогодні чи ні , чи можемо ми відповісти на запитання Де знаходяться всі аптеки в цьому місті чи прокласти правильний маршрут автобуса , який йде в саму віддалену поселення ? Коли ми залучаємо франчайзі – партнера , ми отримуємо ще й управлінця , тобто людини, яка розуміє , що це його бізнес , розуміє , як його потрібно нарощувати . Він заробляє гроші , в першу чергу , для себе , і в другу , для нас.

Ви вважаєте , що підприємницька активність керівника власної компанії буде куди вище і результативніше , ніж керівника філії ? < p > Я б не сказав , що вище і результативніше , але потрібно менше уваги. Запускаючи міста за франчайзинговою моделлю , ми можемо дозволити собі зосередитися на вдосконаленні продуктів , на тих речах , які будуть корисні і франчайзингової , і філіальної мережі. У містах управлінці займаються постановкою процесу , збором контенту , продажами і так далі.

Не секрет , що проблема франчайзингу полягає в тому, що найчастіше франчайзі -партнер набирає популярність і відколюється , злегка видозмінюючи марку. Він займається власним бізнесом , не сплачуючи щомісячні виплати материнського бренду . У вашому випадку це неможливо , оскільки ви тримаєте своїх партнерів на короткому повідку ?

Обсяг витрат , необхідний для того щоб створити повноцінний комплекс , дуже високий . Кінцеві продукти це лише верхівка айсберга , це дуже небагато, що потрібно. Важливо , щоб усередині працювали всі бізнес- процеси , щоб call – центр відповідав на дзвінки і продзвонювати компанії зі швидкістю один контакт в секунду. Ми телефонували всі компанії ( понад мільйон компаній) кожні чотири місяці. Те ж саме з картографією і продажами . Вся внутрішня начинка бізнесу це великий і важкий процес, тому деякі компанії виходять на цей ринок. Це може собі дозволити Google , Яндекс , але говорити про те , що компанія , яка працює в певному місті , здатна скласти конкуренцію Яндексу або нам , не доводиться. Ризик того , що якийсь франчайзі -партнер піде від нас , дуже малий.

У тих містах , де ви сидите давно і грунтовно , є ймовірність того , що вас випередить якийсь федеральний гравець ? Той же самий Яндекс або Google ?

Основну частку прибутку ми робимо на власних продуктах. У нас є аудиторія , ми продаємо її рекламодавцям. Ми допомагаємо компаніям знаходити своїх клієнтів. Ту ж саму мету ми можемо досягати не тільки за допомогою власних продуктів , але і за допомогою чужої аудиторії та продуктів , створених під чужими брендами. Ми зовсім недавно відкрили свій API ( Application programming interfaces інтерфейс для розробників додатків. Forbes) і пропонуємо підключатися всім компаніям, що володіють тими чи іншими продуктами , близькими до Local search навігаційними системами , міськими порталами та іншими ресурсами , у яких є аудиторія і які можуть відповідати на питання про життя в тому чи іншому місті .

Якщо я правильно розумію , то ваша перевага над Яндексом і Google в тому , що ви робите ставку на точність і повноту довідкових даних по компаніях , які знаходяться , перш за все , в малих містах . Ви прив’язуєте цю інформацію до карт , які погано представлені або взагалі не представлені в Google і Яндексі . Це так ?

Сьогодні близько 40 % компаній мають сайти. Як знайти інформацію про компанії , у яких немає сайтів? Найчастіше це шиномонтаж , автомийки , піцерії , аптеки і так далі. Ми даємо користувачеві гарантію того , що будь-яка сфера діяльності буде знайдена в невеликому радіусі від користувача , в межах пішої прогулянки в тому числі. Наприклад , останнє, що ми запустили громадські туалети. Це нагальне питання. Сьогодні на карті Москви і Санкт – Петербурга можна знайти розташування громадських туалетів. Що стосується картографії , це карти з точністю до кіосків та парканів. Сьогодні немає жодної карти в Москві , на якій би вся територія міста була показана з точністю до кіоску .

Москву ви саме так збираєтеся покрити ?

Ви вже можете побачити Москву з точністю до парканів , кіосків , зупинок , внутрішньоквартальних проїздів. Весь спектр технологій ми пропонуємо в якості готового бізнесу під ключ.

Ви продовжили справу успішного довідника Жовті сторінки 1990- 2000х років , додавши до нього картографію ?

Можна сказати , так . Ідеологічно ми працюємо за тією ж самою моделлю, що і Жовті сторінки. Ми створюємо базу даних по організаціях , стежимо за її актуальністю і продаємо рекламу.

Плюс прив’язуєте її до географічних точках і дозволяєте компаніям за додаткові гроші розташувати інформацію вище і яскравіше ?

Так. Якщо ви шукаєте кондиціонер, то навряд чи ви будете обдзвонювати всі компанії , які продають кондиціонери , ви обмежитеся списком з 10-15 компаній. Ми даємо компаніям шанс потрапити в цей список.

Чим ви збираєтеся брати розпещену , обтяжену достатком подібних сервісів Москву? Ви будете битися і з Жовтими сторінками , які тут досі представлені в різних варіантах , і з Яндекс.Картами , і з Google Maps ?

Наша завдання не битися , а знайти підходи . Поламати настільки сформований ринок з усталеними звичками складно , ми не той гравець , який може собі це дозволити. Наше завдання знайти партнерів . Є велика кількість проектів , які мають велику аудиторію , але не мають Local Search . Ми можемо дати всі необхідні інструменти для того щоб на їх ресурсах була представлена ​​рядок знайти те-то там -то. Наша місія допомагати людям орієнтуватися в містах. Неважливо , на чиєму ресурсі це буде представлено.

Місія місією , а бізнес бізнесом. Вам не можна робити те, що не буде приносити вам прибуток .

Наша місія не конфліктує з бізнес -моделлю. Коли ми говоримо , що ми віддамо партнерам наш контент і технології , ми маємо на увазі , що ми віддамо і рекламу , і будемо розділяти дохід від реклами з партнером , який дасть аудиторію. При цьому ми візьмемо на себе необхідний функціонал з продажу реклами , ми будемо монетизувати не тільки власний продукт , але і чужі продукти. Сьогодні на підключення API у нас більше 400 заявок. Як приклад можна взяти E1 найбільший єкатеринбурзький портал . Практично будь-яка людина , який виходить в інтернет з Єкатеринбурга , раз на тиждень заходить на E1 . Аудиторія порталу наближається до населення міста. Ми представлені на цьому ресурсі саме через API .

Існує поширена думка , що у ДубльГІС всі карти це , перш за все , офлайн , тобто компакт – диск , що завантажується на комп’ютер. Але у вас є і онлайн- версія ?

Звичайно , у нас є онлайн- версія і мобільна версія . Ставити компакт – диск абсолютно необов’язково , це невеликий додаток , закачували з нашого сайту.

Мобільна версія у вас під Android?

Під Android , Symbian , Windows Mobile , скоро вийде версія під iPhone . Причому це повністю офлайнові додатки. Ви можете їхати в метро і знайти потрібну інформацію. В умовах підземки це все частіше і частіше стає актуальним.

Ви робите те , що тільки що почали робити Яндекс.Карти. Ви віддали карти в прилад і прискорили взаємодія з картами ?

Вони теж віддали карти в прилад , але пошуки залишилися онлайновими . Якщо у тебе немає зв’язку , або у тебе нульовий баланс , ти зможеш дивитися карту , переміщати , але ти не можеш клікнути на будівлю і дізнатися , яка організація в ньому знаходиться , ти не можеш побудувати оптимальний маршрут . Ми дозволяємо це робити в офлайні, незалежно від наявності зв’язку з серверами. Страніци12

Вы можете оставить комментарий, или ссылку на Ваш сайт.

Оставить комментарий

Вы должны быть авторизованы, чтобы разместить комментарий.