«Ми як аеропорт – посадили людину в потрібний літак , і він щасливий полетів »

Олена Колмановская , головний редактор « Яндекса » про пріоритети компанії

– Яндекс принципово не йде в бік чогось соціального чи розважального ?
< / br > – Краще займатися тим , що краще виходить. До того ж соціальна мережа – це інший стиль поведінки . Якщо ми завтра запустимо соціальну мережу і почнемо роздавати по « айфону » кожному , хто приведе 10 друзів , люди здивуються : чому « Яндекс» цим зайнявся ? Якщо це зробить в черговий раз , наприклад , Mail.ru , ніхто не здивується , все порахують це абсолютно нормальним. Це питання того , хто як себе хоче бачити . Ми радше інформаційно – довідкова компанія і користуємося у своїй справі великою довірою . Ми знаємо , що ми вміємо робити добре і що люди від нас чекають. До нас «пробки » добре додаються , а до Mail.ru , наприклад , добре додається небудь соціальне або розважальне. У них люди дивляться на сторінку , бачать на ній вісім банерів , і це їх не змушує застрелитися. Нам же інколи пред’являють претензії , що у нас дуже багато реклами . Причому , судячи з розмірів аудиторії у нас і у Мейла , це у великій мірі одні й ті ж люди. Просто різне відчуття бренду. 50 – Тобто ви будете займатися поліпшенням якості пошуку і не будете займатися чимось ще ?
< / br > – Пошук , звичайно , це довічна завдання , його завжди є куди покращувати. Наприклад , постійно збільшується обсяг інформації , і не просто кількісно , а якісно : з’являються нові типи інформації. Наприклад , блоги або твітери – це інша інформація , і метрика релевантністю у них абсолютно інша . Є різні підходи , всі намагаються , але ніхто поки не зробив пошук по них так добре , щоб чоловік сказав – так, це ось релевантно , ось це я отримав кращий відповідь. Це новий клас об’єктів . Звичайно , ми розуміємо пошук широко , тобто не тільки по вебу . Карти – окрема велика тема , наприклад . І нам дуже цікаво , як офлайновую інформацію , яка людям потрібна , отримати онлайн , як зробити її доступною людям . Зараз ми націлені на такі завдання.
< / br > < / p >

– Хочете створити віртуальну індексовану копію світу ?
< / br > – У певному сенсі , так. Не те щоб дослівну , але принаймні відображення об’єктів , які потрібні людям. Тому що зараз інтернет влаштований так , що коли люди чогось у ньому не знаходять , вони абсолютно обурені – що за неподобство , інтернет є, я є , а інформації немає. Або вона неповна , недостовірна , застаріла . А інформація взагалі-то є , просто її поки не зібрали і не донесли до інтернету.

– Соціальні мережі хочуть , щоб люди нікуди з них не йшли , для цього є додатки, вбудований пошук і т. д. Ви вважаєте це загрозою для себе?
< / br > -По-перше , пошук в соціальних мережах шукає тільки по контенту , який є в соціальних мережах. І це ніяк не може зрівнятися з інформацією , яка накопичена в усьому інтернеті . Але загроза в цьому , звичайно, є , ніколи не знаєш , що завтра захочеться всьому людству. Із загальних міркувань – є одна відома в природі модель , коли одна компанія намагалася замінити собою інтернет . Це була America Online . Там була особлива історична ситуація , оскільки AOL був дуже великим провайдером в Америці , і на зорі появи інтернету вони зробили свій , внутрішній « America Online інтернет ». Там було все: чати , розважальні сервіси , новини, і якийсь час користувачі жили всередині. Але потім люди стали відчувати стеля , а вони цього не люблять. У Росії у багатьох провайдерів була така ж концепція – ось ми зараз наберемо собі контенту , і люди будуть ходити тільки всередині нас. Але в Росії це вижило тільки в одному виді : коли у тебе є будинкова мережа і все, що в ній є , безкоштовно , а якщо качати зовні – треба платити за трафік. Це не про «життя » , а про «скачати музику » або « початиться з друзями ». Мені здається абсолютно неприродною ситуація , коли людина захоче все життя просидіти під одним дахом і ніколи не виглянути назовні.

– Апологети соціальних мереж говорять , що не буде ніякого «під дахом» , просто весь інтернет стане соціальним.
< / br > – Їхнє бажання я розумію , але дуже сподіваюся , що цього не трапиться. Інтернет будувався як технологічно розподілена мережа , і якраз ідея , що у нього немає центру , зробила інтернет тим , що він є сьогодні – кладезью інформації , засобом спілкування , джерелом розваг і т. д. Мені з екологічних міркувань не видається правильним , щоб утворився один центр всесвіту і до нього все інше притягнув . Крім того , я не думаю , що це реально . Люди люблять свободу. Результат буде дуже дивний і гірше , ніж той , який ми отримаємо , якщо все просто будуть вільно робити те , що вони хочуть , за допомогою різних технічних засобів. А не думати себе як додаток до Facebook або «ВКонтакте». Звичайно , поведінка великих гравців впливає на весь інтернет – те, як індексує Яндекс або Google , впливає на те , як веб- майстра будують сайти. Соціальні мережі , звичайно , впливають на те , як люди спілкуються в мережі , а також на PR та маркетинг . Але все-таки я сподіваюся , що нікому одному не вдасться стягнути ковдру на себе цілком.

– Одному немає , але , може бути , буде 3-5 таких « центрів сили».
< / Br > – Це мені нагадує щось з похмурої американської фантастики , типу всі померли , залишилося 5 куполів на планеті , і під цими куполами , в скафандрі , можна жити. Не хочеться такого майбутнього .

– Але вже зараз основна маса людей , які в інтернеті кудись ходять , все одно ходять через 8-10 основних порталів.
< / Br > – Ходити кудись « через» і перебувати « у чомусь» – це дві великі різниці. Маса народу в Росії має першою сторінкою «Яндекс» , але вони на «Яндексі » проводять перші 30 секунд : прийшли , запитали , що треба , і пішли туди . У нас є метрика : чим менше людина провів на нас часу , тим краще ми спрацювали на пошуку . На відміну від соціальних мереж , у нас немає завдання нікого затримувати – що йому робити , сидячи в пошуку ? Він може довго сидіти , тільки якщо він не може знайти те , що шукав. Ми аеропорт – посадили людину в потрібний літак , і він щасливий полетів.

– Яндекс принципово не йде в бік чогось соціального чи розважального ?
< / br > – Краще займатися тим , що краще виходить. До того ж соціальна мережа – це інший стиль поведінки . Якщо ми завтра запустимо соціальну мережу і почнемо роздавати по « айфону » кожному , хто приведе 10 друзів , люди здивуються : чому « Яндекс» цим зайнявся ? Якщо це зробить в черговий раз , наприклад , Mail.ru , ніхто не здивується , все порахують це абсолютно нормальним. Це питання того , хто як себе хоче бачити . Ми радше інформаційно – довідкова компанія і користуємося у своїй справі великою довірою . Ми знаємо , що ми вміємо робити добре , і що люди від нас чекають. До нас «пробки » добре додаються , а до Mail.ru , наприклад , добре додається небудь соціальне або розважальне. У них люди дивляться на сторінку , бачать на ній вісім банерів , і це їх не змушує застрелитися. Нам же інколи пред’являють претензії , що у нас дуже багато реклами . Причому , судячи з розмірів аудиторії у нас і у Мейла , це у великій мірі одні й ті ж люди. Просто різне відчуття бренду.
< / br > – Яндекс принципово не йде в бік чогось соціального чи розважального ? – Тобто , ви будете займатися поліпшенням якості пошуку , і не будете займатися чимось ще ? – Пошук , звичайно, це довічна завдання , його завжди є куди покращувати. Наприклад , постійно збільшується обсяг інформації , і не просто кількісно , а якісно – з’являються нові типи інформації. Наприклад , блоги або твітери – це інша інформація , і метрика релевантністю у них абсолютно інша . Є різні підходи , всі намагаються , але ніхто поки не зробив пошук по них так добре , щоб чоловік сказав – так, це ось релевантно , ось це я отримав кращий відповідь. Це новий клас об’єктів . Звичайно , ми розуміємо пошук широко , тобто не тільки по вебу . Карти – окрема велика тема , наприклад . І нам дуже цікаво , як офлайновую інформацію , яка людям потрібна , отримати онлайн , як зробити її доступною людям . Зараз ми націлені на такі задачі. – Тобто , ви хочете створити віртуальну індексовану копію світу ? – У певному сенсі , так. Не те , щоб дослівну , але , принаймні , відображення об’єктів , які потрібні людям. Тому що зараз інтернет влаштований так , що коли люди чогось у ньому не знаходять , вони абсолютно обурені – що за неподобство , інтернет є, я є , а інформації немає. Або вона неповна , недостовірна , застаріла . А інформація взагалі-то є , просто її поки не зібрали і не донесли до інтернета. – соціальні мережі хочуть , щоб люди нікуди з них не йшли , для цього є додатки, вбудований пошук і так далі. Ви вважаєте це загрозою для себе? -По-перше , пошук в соціальних мережах шукає тільки по контенту , який є в соціальних мережах. І це ніяк не може зрівнятися з інформацією , яка накопичена в усьому інтернеті . Але загроза в цьому , звичайно, є , ніколи не знаєш , що завтра захочеться всьому людству. Із загальних міркувань – є одна відома в природі модель , коли одна компанія намагалася замінити собою інтернет . Це була America Online . Там була особлива історична ситуація , оскільки AOL був дуже великим провайдером в Америці , і на зорі появи інтернету вони зробили свій , внутрішній , « America Online інтернет ». Там було все: чати , розважальні сервіси , новини, і якийсь час користувачі жили всередині. Але потім люди стали відчувати стеля , а вони цього не люблять. У Росії у багатьох провайдерів була така ж концепція – ось ми зараз наберемо собі контенту , і люди будуть ходити тільки всередині нас. Але в Росії це вижило тільки в одному виді : коли у тебе є будинкова мережа , і все, що в ній є , безкоштовно , а якщо качати зовні – треба платити за трафік. Це не про «життя » , а про «скачати музику » або « початиться з друзями ». Мені здається абсолютно неприродною ситуація , коли людина захоче все життя просидіти під одним дахом і ніколи не виглянути наружу. – Апологети соціальних мереж говорять , що не буде ніякого «під дахом» , просто весь інтернет стане соціальним. – Їхнє бажання я розумію , але дуже сподіваюсь , що цього не трапиться. Інтернет будувався як технологічно розподілена мережа , і якраз ідея , що у нього немає центру , зробила інтернет тим , що він є сьогодні – джерело інформації , засіб спілкування , джерело розваг і т.д. Мені з екологічних міркувань не видається правильним , щоб утворився один центр всесвіту , і до нього все інше притягнув . Крім того , я не думаю , що це реально . Люди люблять свободу. Результат буде дуже дивний і гірше , ніж той , який ми отримаємо , якщо все просто будуть вільно робити те , що вони хочуть , за допомогою різних технічних засобів. А не думати себе як додаток до Facebook або ВКонтакте. Звичайно , поведінка великих гравців впливає на весь інтернет – те, як індексує Яндекс або Google , впливає на те , як вебмастера будують сайти. Соціальні мережі , звичайно , впливають на те , як люди спілкуються в мережі , а також на PR та маркетинг . Але все-таки я сподіваюся , що нікому одному не вдасться стягнути ковдру на себе целіком. – Одному немає , але , може бути , буде 3-5 таких « центрів сили». – Це мені нагадує щось з похмурої американської фантастики , типу всі померли , залишилося 5 куполів на планеті , і під цими куполами , в скафандрі , можна жити. Не хочеться такого будущего. – Але вже зараз основна маса людей , які в інтернеті кудись ходять , все одно ходять через 8-10 основних порталов. – Ходити кудись « через» і перебувати « у чомусь» – це дві великі різниці. Маса народу в Росії має першою сторінкою Яндекс , але вони на Яндексі проводять перші 30 секунд : прийшли , спитали що треба , і пішли туди . У нас є метрика : чим менше людина провів на нас часу , тим краще ми спрацювали на пошуку . На відміну від соціальних мереж , у нас немає завдання нікого затримувати – що йому робити , сидячи в пошуку ? Він може довго сидіти , тільки якщо він не може знайти те , що шукав. Ми аеропорт – посадили людину в потрібний літак , він щасливий полетів.

< p class = ' MsoNormal ' style = ' text - align : justify , '> Якщо ми завтра запустимо соціальну мережу і почнемо роздавати Айфони кожному, хто приведе 10 друзів , люди якось дивно здивуються : чому Яндекс цим зайнявся ? Якщо це зробить в черговий раз Вконтакте або Мейл.ру , ніхто не здивується , вважатимуть, що це абсолютно нормально . Це не погано і не добре , взагалі це не питання моралі , а питання того , хто як себе хоче бачити . Ми радше інформаційно -довідкові . Зате ми вважаємо , що у своїй іпостасі користуємося великою довірою . Ми знаємо , що ми вміємо робити добре , і що люди добре від нас сприймають. До нас «пробки » добре додаються , а до Mail.ru , наприклад , добре додається небудь соціальне або розважальне. У них люди дивляться на сторінку , бачать на ній вісім банерів , і це їх не змушує застрелитися. До нас же люди іноді пред’являють претензії , що у нас дуже багато реклами . Причому , судячи з аудиторії , це одні і ті ж люди. Просто різне відчуття бренду.

– Тобто , ви будете займатися поліпшенням якості пошуку , і не будете займатися чимось ще ?

< p class = ' MsoNormal ' style = ' text - align : justify , '> Пошук , звичайно , є куди покращувати , незалежно від географічного поширення , прямо тут. Наприклад , постійно збільшується обсяг інформації , і не просто лінійно , а з’являються нові типи інформації. Наприклад , блоги або твітери – це інша інформація , і метрика релевантністю у них абсолютно інша . Є різні підходи , всі намагаються , але ніхто поки не зробив пошук по них так добре , щоб чоловік сказав – так, це ось релевантно , ось це я отримав відповідь. Це такий клас об’єктів , який з’явився недавно. І зрозуміло , що нові класи об’єктів будуть ще з’являтися . Але ми все одно займаємося чимось ще . Карти – окрема велика тема , наприклад . І нам дуже цікаво , як офлайновую інформацію , яка людям потрібна , отримати онлай , як зробити її доступною людям . Зараз ми швидше націлені на такі завдання.

– Тобто , ви хочете створити віртуальну індексовану копію світу ?

У певному сенсі , так. Не те , щоб дослівну , але , принаймні , якихось об’єктів , які людям потрібні. Тому що зараз інтернет влаштований так , що коли люди чогось в інтернеті не знаходять , вони абсолютно обурені – що за неподобство , інтернет є, я є , а інформації немає. Або вона неповна , недостовірна , застаріла . А інформація взагалі-то є , просто її трошки не донесли до інтернету.

– З іншого боку , соціальні мережі хочуть , щоб люди нікуди з них не йшли , для цього є додатки, вбудований пошук і так далі. Ви вважаєте це загрозою для себе?

перше, пошук в соціальних мережах шукає по контенту , який є в соціальних мережах. Але загроза в цьому , звичайно, є , ніколи не знаєш , що завтра захочеться всьому людству. Із загальних міркувань – є одна відома в природі модель , коли одна компанія намагалася замінити собою інтернет . Це була America Online . Там була особлива історична ситуація , оскільки AOL був дуже великим провайдером в Америці , і на зорі появи інтернету вони зробили свій , America Online інтернет . Там було все: чати , розважальні сервіси , новини, і якийсь час люди жили всередині. А потім люди стали відчувати стеля , а люди не люблять відчувати стелю. У Росії у багатьох провайдерів теж була концепція – ось ми зараз наберемо собі контенту , і люди будуть ходити тільки всередині нас. Але в Росії це вижило тільки в одному виді : коли у тебе є будинкова мережа , і все, що в ній є , безкоштовно , а що треба качати зовні – платно. Ось це виживає , але це не про «життя » , а про «скачати музику». Мені здається ідеологічно неприродною ситуація , що людина захоче все життя просидіти під цим дахом і ніколи не виглянути назовні.

– Апологети соціальних мереж говорять , що не буде ніякого «під дахом» , просто весь інтернет стане соціальним.

< p class = ' MsoNormal ' style = ' text - align : justify , '> Їхнє бажання я розумію , але дуже сподіваюся , що цього не трапиться. Інтернет будувався як психологічно розподілена мережа , і якраз ідея , що він розподілений нескінченно , і в різних місцях виникає різне , мені набагато приємніше. Мені з екологічних міркувань не видається правильним , щоб утворився один центр всесвіту , і до нього все інше притягнув . По-перше , я не думаю , що це реально . По-друге , результат буде дуже дивний і гірше , ніж той , який ми отримаємо , якщо все просто будуть вільно робити те , що вони хочуть , за допомогою своїх технічних засобів. А не думати себе як додаток до Facebook , умовно кажучи. Звичайно , явища інтернету впливають на весь інтернет – те, як індексує Google , впливає на те , як будують сайти. Те , що робить Facebook , безумовно , впливає на те , як люди починають дивитися на якісь сайти , компанії , на піар , на маркетинг , все впливає . Але все-таки я сподіваюся , що нікому одному не вдасться стягнути ковдру на себе цілком.

< p class = ' MsoNormal

Вы можете оставить комментарий, или ссылку на Ваш сайт.

Оставить комментарий

Вы должны быть авторизованы, чтобы разместить комментарий.