Прилад для читання думок , недорого

Методи нейробіології дозволяють краще зрозуміти смаки споживачів

15 чоловіків і 15 жінок у дивних шапочках вивчають сріблясту модель автомобіля Hyundai. Учасників експерименту просять уважно розглянути різні деталі машини , включаючи бампер , лобове скло і шини. На знайомство з моделлю їм виділено годину . Датчики , закріплені на головах випробовуваних , фіксують активність їх головного мозку. Вся інформація записується на жорсткий диск , прикріплений до пояса кожного учасника. Передбачається , що отримані електроенцефалограми (ЕЕГ ) дозволять виявити споживчі переваги , які можуть вплинути на прийняття рішення про купівлю автомобіля.

«Перш ніж приступити до масового виробництва , ми хочемо знати , що споживачі думають про автомобіль » , – пояснює Дін Мако , менеджер Hyundai Motor America , відповідальний за стратегію бренду. Мако вважає , що Hyundai , вивчивши дані ЕЕГ , внесе корективи у зовнішній вигляд моделі , випуск якої планується почати в 2011 році. 50 Нейромаркетинг нині в моді . Вважається , що вивчення фізіологічних реакцій на рекламу , упаковку і зовнішній вигляд товарів допомагає маркетологам збільшити продажі за рахунок створення ідеального дизайну і реклами , що б’є точно в ціль . Використовуються не тільки електроенцефалограми , а й магнітно – резонансні зображення , що фіксують циркуляцію крові в мозку.

Чи працює цей метод? З точки зору консалтингових фірм , звичайно , працює. Послуги нейромаркетінга сьогодні надають такі американські компанії , як NeuroFocus , серед замовників якої Hyundai , Walt Disney Co. і Google , EmSense , чиїм клієнтом є Microsoft , а також Sands Research , що працює з Chevron.

Керівництво Frito – Lay , одного з підрозділів PepsiCo , застосовує нейромаркетінг для оцінки реклами , самих продуктів та упакування як у США , так і за кордоном. У компанії , наприклад , з’ясували , що матові бежеві пакетики для чіпсів впливають на передню цінгулярной кору головного мозку набагато слабкіше , ніж блискучі пакетики c зображенням самих чіпсів. Цінгулярной кора – це зона мозку , залучена в ухвалення рішень і оцінку потенційних ризиків . У підсумку Frito – Lay в лютому 2009 року відмовилася від використання блискучою упаковки (поки тільки на території США ) . Нейромаркетинг проти фокус- груп

Директор Frito – Lay з маркетингу Енн Мухерджі стверджує , що дані електроенцефалограм бувають більш достовірними , ніж відомості , отримані за допомогою фокус- груп . Учасники традиційної фокус- групи одного разу забракували рекламний відеоролик чіпсів Cheetos , в якому відвідувачка автоматичній пральні мстить своїй кривдниці , засинаючи помаранчеві чіпси в її сушарку з білосніжною одягом. Учасники фокус- групи заявили , що їм ця витівка не сподобалася – можливо , ніхто не хотів виглядати злим і підлим в очах інших. Однак Frito – Lay вирішила ще раз перевірити знехтуваний ролик з використанням ЕЕГ. І в ході тестів , проведених компанією NeuroFocus , були виявлені ознаки того , що жінкам ця реклама до душі. На початку 2008 року ролик був запущений в ротацію на телебаченні.

Компанія Yahoo! зняла цілком життєрадісну рекламу з танцюючими жителями різних країн і континентів. Її мета – збільшити кількість користувачів пошукової системи Yahoo!. Але перш ніж розщедритися на трансляцію ролика в прайм – тайм на кабельних телеканалах і в інтернеті , компанія протестувала його за допомогою ЕЕГ. У піддослідних було виявлено порушення в лімбічної системи і лобових частках головного мозку, що відповідають за пам’ять і емоційне мислення . Відеоролик був схвалений і у вересні 2009 року став частиною нової кампанії з просування бренду Yahoo!.

Онлайнова платіжна система PayPal , що належить Ebay , сподівається досягти зростання числа клієнтів, що користуються її послугами при оплаті покупок в інтернеті , роблячи акцент на швидкості грошових переказів. Електроенцефалографічні дослідження переконали PayPal в тому , що поняття «швидкість» приваблює людей більше , ніж « безпека» і « надійність» , які були ключовими темами її колишніх рекламних кампаній.

Microsoft оперує даними ЕЕГ , щоб продемонструвати потенційним рекламодавцям можливості своєї ігрової приставки Xbox. Корпорація спільно з EmSense провела експеримент , в ході якого геймерам наділи шоломи з датчиками і запропонували відеоігри з вбудованою рекламою. Датчики фіксували , в яких областях головного мозку реклама викликає збудження . «Ми вважаємо , що реклама , що впливає на певні ділянки головного мозку , з більшою часткою ймовірності змусить глядача піти і купити рекламований товар» , – говорить Майкл Е. Сміт , нейробіолог з NeuroFocus . Мета Microsoft – спонукати рекламодавців до покупки 30- секундних спотів у відеоіграх для Xbox. Компанія вже взяла на себе витрати з тестування спотів шести рекламодавців. Скільки коштує нейромаркетінг

Всього кілька років тому нейромаркетінг відлякував багатьох потенційних замовників високою вартістю оренди електроенцефалографічного та магнітно -резонансного обладнання. Сьогодні , коли таку апаратуру пропонують щонайменше вісім компаній , витрати на нейромаркетінг істотно знизилися . Електроенцефалографічне дослідження за участю 30 споживачів можна провести в Америці за $ 50 000 , а магнітно – резонансне тестування 20 осіб обійдеться приблизно в $ 40 000.

Але знаходяться і скептики . Крейг Беннет , нейробіолог з Каліфорнійського університету в Санта -Барбарі , опублікував у цьому році звіт про результати експерименту , в ході якого на магнітно -резонансному томографі був обстежений мертвий атлантичний лосось. Прилад зафіксував сигнали мозкової діяльності , аналогічні тим , що постають погляду нейромаркетологов під час тестування рекламних роликів на споживачах . «Можна , звичайно , зробити висновок , що арахісове масло однієї марки сподобалося лососеві більше , ніж масло іншого виробника , – іронізує Беннет . – От тільки лосось був дохлий ».

Вы можете оставить комментарий, или ссылку на Ваш сайт.

Оставить комментарий

Вы должны быть авторизованы, чтобы разместить комментарий.