Проблеми Джона Чемберса

Один час Cisco була найдорожчою компанією на землі , зараз інвестори в неї не вірять. Чи зуміє гендиректор врятувати становище?

Навіть оптиміст Джон Чемберс , гендиректор Cisco Systems , повинен визнати , що 10 лютого було не кращим вдень в його житті. Після новин про те , що валовий прибуток Cisco скорочується четвертий квартал поспіль , компанія втратила 15 % своєї ринкової капіталізації . Одночасно головний конкурент , Juniper Networks , додав 7,6%. Nasdaq ледь відреагував.

Дивовижна Cisco , роками колишня законодавцем мод для технологічних компаній , відразу стала звичайною корпорацією. Під час буму доткомів Cisco була ( нетривалий час ) найдорожчою компанією світу , сьогодні – на пару з Microsoft – вони коштують приблизно стільки ж , скільки Apple. 50 Чемберс стверджує , що основна проблема Cisco в тому , що у компанії занадто багато нових продуктів і ось-ось вони почнуть приносити прибуток. Краще б це сталося раніше. П’ять років тому компанія заробляла 27 центів з кожного долара виручки , зараз – трохи більше 10 . Період погашення дебіторської заборгованості збільшився за останні два роки на 20% , показуючи , що Cisco доводиться змагатися з більш поступливими постачальниками .

В останньому кварталі виручка Cisco виросла на 6 % в порівнянні з попереднім роком – до $ 10,4 млрд , а чистий прибуток впав на 18%. Juniper збільшила дохід на 26% ( до $ 1,2 млрд), а чистий прибуток – на 31 %.

Чемберс стверджував , що відеобізнес набирає обертів , але продажу ресиверів Cisco впали за рік на 29%. Він вініл європейські уряди , що вони не купують його пристрою , як раніше. І хоча , за прогнозами , виручка повинна була збільшитися лише на 5 % , Чемберс пророкував у довгостроковій перспективі зростання на 12%.

Cisco зіткнулася з посиленою конкуренцією якраз в той момент , коли невдало Диверсифікувалась і не вгадала найбільший поворот в технологічному бізнесі – зростання споживчих ринків .

Споживчий ринок ніколи не міг забезпечити Cisco такий же дохід , який він забезпечував Apple , Hewlett -Packard або Dell . У той же час частка Cisco на ключовому ринку мережевого телекомунікаційного устаткування впала з 60% до 50 % і нижче. Колись компанія диктувала ціни , тепер відчуває тиск і знизу (від Juniper , Dell і китайського Huawei ) і зверху – від HP , яка закрила угоду з придбання 3Com за $ 2,7 млрд. Усі конкуренти вже звикли до невисокої прибутковості . Cisco – новачок у клубі.

Чемберс запустив багато нових напрямів , розуміючи , що майбутнє за інтернетом . Деякі ідеї , на зразок інтернет- телефонії , окупилися , але дуже мало .

У 2005 році Чемберс купив за $ 6,9 млрд виробника ресиверів Scientific Atlanta , розсудивши , що , приробивши до них роутери Cisco , він створить ідеальний пристрій для продажу платного телебачення . Він не зрозумів , як швидко насититься цей ринок і як швидко ресивери стануть частиною самого телевізора .

У 2009 році Чемберс купив за $ 600 млн творця відеокамери Flip , компанію Pure Digital . Незабаром після цього мобільні телефони стали стрімко покращувати якість зйомки. 230- доларовий Flip виявився дорогуватий – навіщо тягати камеру , коли смартфон завжди під рукою і постійно включений. Продаж споживчих товарів Cisco впала в останньому кварталі на 15% , а засновник Pure Digital Джонатан Каплан залишає компанію . Інша невдача – 600- доларова система відеокомунікацій Umi , яка не може конкурувати з Skype. Чемберс , схоже , намагається продавати споживчі продукти так , як якщо б вони були дорогими бізнес -додатками високої якості.

Що стосується бізнесу , тут доводиться конкурувати з останньою серією корпоративних мережевих продуктів від Juniper , які в десять разів швидше і вполовину дешевше , ніж порівнянне обладнання від Cisco. У січні Juniper переманила до себе людину , що займався роботою з 13 000 дилерами Cisco. З минулого липня ціна Juniper зросла на 60 % , Cisco – впала на 20 %.

З виторгом $ 40 млрд і $ 40 млрд на рахунках Cisco досить добре стоїть на ногах , щоб грати проти будь-якого конкурента у сфері технологій. IBM , HP і Oracle – все обіцяють комплексний , в масштабі бренду , сервіс для гігантських центрів даних найбільших світових транснаціональних корпорацій . У Чемберса є все, крім задовільного сервісу для зберігання інформації. Партнерству Чемберса з EMC , давно зведеному до мінімуму деякими директорами Cisco , надзвичайно важливо розвиватися. Дві фірми разом з Intel і VMWare сформували універсальний дата- центр Acadia , який очолює колишній шеф ​​Compaq (і директор Cisco ) Майкл Капельяс . Всі ці гравці більш досвідчені у веденні низькорентабельного бізнесу , ніж Чемберс .

Чемберс досі витрачає $ 6 млрд на рік на дослідження і розробку. Окрім нових версій традиційних продуктів , які , за його заявами , завоюють ринок і повернуть прибутковість , є і нові – орієнтовані на споживача і соціально – мережевий тренд. Новий сервіс Videoscape створений для людей , які хочуть мати доступ до відео і переміщати його між великим набором пристроїв.

Нещодавно Cisco оголосила про розробку ПЗ для спільної роботи , яке включає в себе оболонки , подібні Twitter і Facebook. Ця програма була запущено для внутрішнього користування в листопаді , і зараз близько 150 груп користуються ним для вирішення завдань на зразок проектування програмного забезпечення.

Стратегії продажів організовані в Cisco набагато більш ефективно , ніж при старому керівництві , в деяких підрозділах продуктивність виросла на 10 % і більше. Крім того , скоро з’явиться перша версія програмного забезпечення для iPad – на додаток до планшетнику самої Cisco , який коштує вдвічі більше.

Вы можете оставить комментарий, или ссылку на Ваш сайт.

Оставить комментарий

Вы должны быть авторизованы, чтобы разместить комментарий.