Шлях хакера : місія , цінності та принципи Facebook

З листа Марка Цукерберга майбутнім акціонерам Facebook

Facebook не створювалася для того , щоб бути компанією. Facebook створювався для того , щоб виконувати соціальну місію: зробити світ більш пов’язаним і відкритим. Нам здається важливим , щоб кожен , хто інвестує в Facebook , розумів , що ця місія для нас означає , як ми приймаємо рішення і чому ми робимо те, що робимо. Я спробую описати наш підхід у цьому листі .

Ми надихаємося технологіями , які змінили споживання і розповсюдження людьми інформації. Ми часто говоримо про винаходи на кшталт друкарського верстата і телебачення : просто полегшивши комунікацію , вони призвели до повної трансформації важливих частин суспільства . Вони дали багатьом людям голос. Вони надихали прогрес. Вони змінили принципи організації людської спільноти . Вони зробили нас ближчими один до одного. 50 Сьогодні суспільство досягло нової переломною точки . Більшість людей у світі мають доступ до інтернету або мобільних телефонів новим інструментів, що дозволяє ділитися своїми думками , почуттями і діями з ким тільки заманеться . Facebook сподівається побудувати сервіси , які дадуть людям можливість ділитися [ один з одним ] і допоможуть їм знову трансформувати багато ключові галузі та громадські інститути .

Існує величезна потреба і дивовижна можливість зв’язати всіх у світі між собою , дати кожному голос і трансформувати суспільство для майбутнього. Масштаб технологій та інфраструктури , які для цього знадобиться створити , не має прецедентів , і ми віримо , що це найважливіша проблема , на якій ми повинні сфокусуватися .

[ *** ] Наша місія і наш бізнес

Як я вже говорив , Facebook створювався не для того , щоб бути компанією. Ми завжди дбали насамперед про свою суспільної місії , про своїх сервісах і людях , які ними користуються. Це не самий звичайний підхід для публічної компанії , так що я хочу пояснити , чому , з моєї точки зору , він виправданий.

Коли я писав першу версію Facebook , я робив це сам , бо мені хотілося , щоб він був . З тих пір велика частина ідей та програмного коду були створені кращими людьми , яких ми залучили у свою команду.

Кращі люди турбуються в першу чергу про те , щоб робити великі проекти і хочуть бути частиною великих проектів , але вони також хочуть заробляти гроші. У процесі створення команди а також спільноти розробників, рекламодавців та інвесторів я усвідомив , що будівництво сильної компанії з сильною економікою і швидким зростанням може бути найвдалішим способом об’єднання багатьох людей для вирішення важливих проблем.

Попросту кажучи , ми не створюємо сервіси , щоб заробляти гроші , ми заробляємо гроші для того , щоб створювати кращі сервіси .

З нашої точки зору це хороший спосіб небудь зробити . Зараз я думаю , що все більше людей хочуть користуватися послугами компаній , які вірять у щось більше , ніж максимізація прибутків.

Ми вважаємо , що , фокусуючись на своїй місії і створюючи відмінні сервіси , ми створимо для наших інвесторів більше вартості в тривалій перспективі. А це , у свою чергу , дозволить нам і далі залучати найкращих людей і створювати відмінні сервіси . Ми не прокидаємося вранці , думаючи про те , де б добути грошенят , але розуміємо , що кращий спосіб виконати свою місію це побудувати сильну і дорогу компанію.

Ось так само ми думаємо і про наше IPO. Ми стаємо публічною компанією заради наших співробітників і наших інвесторів. Даючи їм частку в компанії , ми обіцяли , що вона буде дорого коштувати і стане ліквідною, і наше IPO підтвердження цієї обіцянки . Стаючи публічною компанією , ми обіцяємо те ж і нашим новим інвесторам і будемо працювати з усіх сил , щоб знову виконати цю обіцянку. Шлях хакера

Створюючи сильну компанію, ми багато працюємо над тим , щоб зробити Facebook кращим місцем , де кращі люди могли б змінювати світ і вчитися у кращих. Ми створили унікальну культуру і систему управління , яку ми називаємо шлях хакера.

Слово хакер має несправедливо негативні конотації . Хакерів зображують у медіа людьми , які зламують комп’ютери. Насправді хакинг це просто спосіб зробити щось швидко або перевірити межі того , що може бути зроблено. Як і багато іншого , його можна використовувати на благо і на шкоду , але переважна більшість хакерів , яких я зустрічав , ідеалісти , бажаючі залишити позитивний слід в світі .

Шлях хакера це підхід до творення , який включає постійні поліпшення і повтори . Хакери вірять , що все можна поліпшити і ніщо не може бути досконалим. Треба всього лише виправити часто всупереч волі людей , які говорять , що це неможливо , і задоволені статус- кво.

Хакери намагаються будувати кращі сервіси , випускаючи часті релізи та навчаючись на невеликих ітераціях , замість того щоб постаратися зробити все правильно з першого разу. Щоб підтримати цей підхід , ми побудували тестову середу , здатну в кожен момент часу випробовувати тисячі версій Facebook. На стінах нашого офісу написані слова , покликані постійно підганяти нас : Done is better than perfect .

Хакінг за своєю природою активна і практична робота. Замість того щоб днями сперечатися про можливості або способах реалізації нової ідеї , хакери просто зроблять прототип і подивляться , що працює , а що ні. У стінах Facebook ви часто можете почути мантру хакера : [ програмний ] код виграє суперечки.

Хакерська культура виключно відкрита і мерітократічна . Хакери вірять , що вигравати повинна краща ідея і її краще виконання , а не люди , які краще базікають або мають більше підлеглих.

Заохочуючи цей підхід , кожні кілька місяців ми проводимо хакатлон , під час якого кожен будує прототипи своїх нових проектів. Наприкінці вся команда збирається разом і дивиться , що вийшло. Багато наших успішні продукти з’явилися таким чином , включаючи Timeline , чат, відео , середу мобільного розробки і деякі найважливіші інфраструктурні розробки.

Щоб переконатися , що всі наші програмісти поділяють наш підхід , ми змушуємо всіх новачків навіть менеджерів , які НЕ будуть програмувати , пройти через програму Bootcamp , де вони вивчають нашу програмну середу , наші інструменти і наш погляд на світ. В індустрії є багато людей , які хочуть керувати програмістами , але не хочуть писати код , але ті люди , яких ми шукаємо , хочуть і можуть пройти через Bootcamp .

Наведені вище приклади адресовані програмістам , але з цих принципів ми виділили п’ять цінностей , ключових для розвитку Facebook :

Фокусуватися на результаті. Якщо ми хочемо домогтися високого результату , то завжди повинні бути впевнені , що концентруємося на вирішенні найважливіших проблем. Звучить просто , але багато компаній , як нам здається , погано з цим справляються і втрачають купу часу. Ми сподіваємося , що кожен співробітник Facebook вміє знаходити найважливіші проблеми і вирішувати їх.

Швидко розвиватися. Швидке зростання дозволяє нам робити більше і вчитися швидше . Більшість компаній сповільнюються у міру зростання , тому що вони більше бояться зробити помилку , ніж упустити хорошу можливість через свою повільність . У нас є приповідка: Рухайся швидко і руйнуй . Ідея в тому , що якщо ти нічого не руйнуєш , ти , ймовірно , ростеш не надто швидко.

Бути сміливим . Не можна зробити великих проектів , не ризикуючи . Страх перед ризиком заважає більшості компаній вчинити сміливі вчинки , які слід було б вчинити . Але у світі , який змінюється з такою швидкістю , відмова від ризику просто гарантує невдачу. У нас є приповідка і на цю тему : Найбільший ризик не йти на ризик. Ми заохочуємо прийняття сміливих рішень , навіть якщо іноді це значить , що доводиться помилятися.

Бути відкритим. Ми віримо , що відкритий світ кращим , бо добре поінформовані люди приймають кращі рішення і встигають зробити більше. Це відноситься і до управління нашою компанією. Ми багато працюємо над тим , щоб кожен у Facebook мав доступ до всієї можливої ​​інформації , щоб прийняти найбільш правильні рішення і досягти високого результату .

Створювати соціальний капітал . Ще раз : Facebook існує для того , щоб зробити світ більш пов’язаним і відкритим , а не просто як компанія для заробляння грошей . Ми очікуємо , що кожен співробітник Facebook сфокусований на тому , як принести більше реальної користі для світу кожною своєю дією .

Оригінал листа англійською мовою.

Вы можете оставить комментарий, или ссылку на Ваш сайт.

Оставить комментарий

Вы должны быть авторизованы, чтобы разместить комментарий.