Sony веде себе як BP

Компанія відмовчується , поки її сайти ламають раз на тиждень , і це буде їй дорого коштувати

Коли минулого місяця почалася беспрецендентная низка зломів системи безпеки компанії , представники мережі Sony PlayStation як заведені дякували користувачів за доброзичливість і терпіння. Коли стало ясно , що хакери отримали доступ до особистих даних більше 100 млн користувачів , кланятися і виражати співчуття довелося Кацуо Хіра , японському керівнику , який, за широко поширеній думці , є першим претендентом на посаду гендиректора Sony. А коли простий системи затягнувся більше ніж на 24 дні , приносив вибачення вже сам президент компанії Говард Стрінгер . Разом з тим він сказав : компанія працює над помилками , « і тепер з нами безпечніше , ніж раніше ».

Але зараз , коли всі карти вибачень Sony вже розіграні , а атаки і зломи продовжуються , компанія перейшла до останньої залишилася тактиці : мовчанню . Японський гігант не зробив ніяких публічних заяв і перестав відповідати на прохання прокоментувати п’ять інцидентів з системою безпеки , що відбулися всього за одну минулий тиждень . 50 Муки Sony продовжилися у вівторок , коли музичний сайт Sony BMG в Японії був зламаний групою хакерів , які називають себе LulzSec . Вони отримали доступ до бази особистих даних користувачів за допомогою хакерської техніки , відомої під назвою « впорскування SQL » ( SQL injection ) , – та ж техніка , як повідомляється , була використана ліванської групою для захоплення іншого пакета особистих даних користувача – компанії Sony Ericsson. < / p >

« Ми просто хочемо , щоб Sony ще трохи побула в незручному становищі , – було написано в анонімному посланні , розісланому хакерами. – Це вже восьма атака ? Чи тільки сьома з половиною » ?

Насправді цифра наближається до 10 . Минулого тижня , коли Стрінгер востаннє виступав із заявами , число інцидентів вже досягла семи. Після цього хтось зламав грецький сайт Sony і атакував Sony BMG і Sony Ericsson .

Під час триваючих хакерських атак Sony поводиться нерозумно мовчазно , вважає Джейсон Малони , директор відділу кризового PR в Levick Strategic Communications , яка залагоджувала ситуацію навколо злому Heartland Payment Systems і розкриття 100 млн номерів кредитних карт в 2009 році. «Можна було б сказати набагато більше, – каже він. – Я не розумію цю психологію відчуженості і скритності. Вона залишає вакуум , який кожен може заповнити своїми домислами про поведінку Sony ».

Після того як компанія з самого початку відмовилася від загальних прес -конференцій , президент Стрінгер час від часу спілкувався з пресою на тему проблем, що продовжуються з безпекою , але применшував їх важливість , називаючи їх на деяких форумах « затримками » в інтернет -стратегії.

Жоден з наступних інцидентів з безпекою не зрівняється зі збоєм PSN , який розпочався минулого місяця . Але Мікко Хіппонен , дослідник фірми комп’ютерної безпеки F- Secure , який пильно стежив за проблемами Sony , називає вже сама кількість зломів « унікальним ». «Я не можу пригадати нічого подібного » , – говорить він.

Як і я в роздумах минулого тижня , Хиппонен бачить в цій кризі ланцюгову реакцію , коли кожен помітний злом робить Sony більш імовірною мішенню для наступного. «Вони виставили себе мегакорпорацій , якій наплювати , – говорить він. – Напевно зараз величезне число людей випробовує на міцність системи Sony ».

Атак стає все більше , і вибачень Стрингера тижневої давності вже недостатньо , вважає кризовий стратег Малони з Levick . « Це нагадує нафтову аварію BP , – говорить він. – Директори сказали одне , а нафта продовжує текти з труби , і замислюєшся , чи буде цьому край ».

Вы можете оставить комментарий, или ссылку на Ваш сайт.

Оставить комментарий

Вы должны быть авторизованы, чтобы разместить комментарий.