Важко бути мікроблогом

Третина користувачів Twitter – мертві душі

Кількість користувачів популярної соціальної мережі Twitter вже перевищила 70 млн, але їх активність залишає бажати кращого. Більше третини зареєструвалися на сайті людей (34%) не зробили взагалі жодного запису , притому що залишення і читання записів – це основна послуга, що надається сервісом мікроблогів . До таких висновків прийшла компанія Barracuda (спеціалізується на безпеці в інтернеті) , що опублікувала нове дослідження користувача активності в Twitter.

Заснований у 2006 році , Twitter став за два роки самої швидко зростаючої соціальною мережею . З лютого 2008 – го до лютого 2009 року число користувачів сервісу збільшилася майже в 13 разів (на 1382 %) , а до лютого 2010- го – ще на 1500% . Про чергове рекорді оголосив днями креативний директор Twitter Біз Стоун. 50 У дослідженні Barracuda було описано більше 19 млн акаунтів користувачів . Згідно зі звітом , тільки 21 % користувачів Twitter можуть вважатися « активними » (тобто читають записи щонайменше 10 інших користувачів , цікавлять щонайменше 10 користувачів і залишили хоча б 10 записів на сайті). На грудень 2009 року 51 % учасників соціальної мережі слідкували за повідомленнями від 1 до 5 інших користувачів , а 20 % не читали взагалі нікого , крім себе. Таким чином , Twitter не може повною мірою претендувати на те , щоб вважатися соціальною мережею , помітили автори дослідження.

Twitter нещодавно оголосив у своєму офіційному блозі , що (станом на початок року) в день на сайті з’являється 50 млн «твітів » , тобто записів . Вражаючий об’єм інформації , як з’ясувалося завдяки дослідженню , забезпечує лише невелика частина зареєстрованих користувачів . 34 % людей , не полінуйтеся зареєструватися на сайті , не залишили взагалі жодного запису , а переважна більшість ( 73%) – менше 10 записів . Таким чином , користувачі Twitter в більшості своїй не пишуть на сайт і не читають його регулярно.

Результати , отримані дослідниками з Barracuda , підтверджуються й іншими джерелами. Аналітична компанія RJMetrics опублікувала в січні звіт про користувальницької статистикою Twitter з ще більш гнітючими висновками – близько 80 % користувачів сервісу залишили менше 10 записів , і приблизно 40% – взагалі жодної. За грудень 2009 року хоча б один запис на Twitter залишили тільки 17 % користувачів. За всіма оцінками виходить, що повноцінними учасниками спільноти є близько 20 % користувачів. З 75 млн зареєстрованих користувачів тільки 23 млн зайшли на сайт в січні. Для порівняння , у конкуруючої соціальної мережі Facebook (що включає функціонал для мікроблогінгу ) приблизно така ж місячна статистика: з 400 млн користувачів тільки 136 млн зайшло на сайт в січні. Але при цьому середній користувач Facebook залишає за місяць майже 30 записів і коментарів і підтримує 130 зв’язків всередині мережі.

Втішливі для компанії новини полягають в тому , що статистика користувача активності , хай і невелика , поліпшується . За 6 місяців , з червня по грудень 2009 року , частка « мовчунів » скоротилася з 37% до 34 % , а частка нікому не цікавих користувачів – з 25% до 20 % , наголошується в звіті Barracuda . Але збільшення активності відбувається на тлі уповільнення припливу нових користувачів. Якщо в середині 2009 року кількість користувачів Twitter росло на десятки відсотків на місяць , то в грудні – лише на 0,34 %.

Доходи компанії залежать не тільки від активності користувачів на сайті – Twitter заробляє не так на рекламі , а на відрахуваннях стільникових операторів (записи , відправлені з мобільних пристроїв , створюють SMS- трафік) та пошуковців . Наприкінці минулого року Google і Bing заплатили $ 25 млн за можливість індексувати твіти та включати їх в результати пошуку . А з оновленням записів на сайті справа йде набагато краще , ніж з користувацької статистикою. Нечисленні активні користувачі залишають на сайті 50 млн повідомлень в день, і за цю інформацію готові платити пошуковики . Не дивно : завдяки оперативності і простоті Twitter став дуже зручною платформою для публікації новин. Настільки зручною , що Reuters вчора спеціально попросив своїх кореспондентів не публікувати новини на Twitter перш , ніж вони з’являться у стрічці агентства.

Вы можете оставить комментарий, или ссылку на Ваш сайт.

Оставить комментарий

Вы должны быть авторизованы, чтобы разместить комментарий.