Життя під контролем Google

Google хоче об’єднати на робочому столі користувачів гру і роботу. Чи не занадто це ризиковано ?

День починається під звук будильника в телефоні , що працює під керуванням операційної системи Google Android. Йдучи в душ , ви читаєте заголовки новин на Google News , потім перевіряєте пошту в Gmail. Перша зустріч сьогодні перенесена – Google Maps підкаже дорогу. Швидше поновіть звіт у Google Template і відправте його в індійський бек -офіс своєї компанії. Так , якщо потрібно перевести звіт на хінді , це зробить за вас Google Translate. Начальник хоче обговорити внесок вашої групи в розробку фірми? Покладіться на Google Groups .

Зауважте , поки ви навіть не вийшли за поріг власного будинку. Доїхавши до офісу , можна присвятити залишок дня пошуку в інтернеті потрібної для роботи інформації , скачуванню ігор , знайомству з біржовими котируваннями , викладання фотографій та вибору ресторану і кіно на вечір. Як зручно ! 50 І страшно. Google хоче заволодіти кожній вашій хвилиною , коли ви спите і підключені до інтернету вдома , в дорозі, на робочому місці – де б ви не були. Сервісами Google однаково легко користуватися з настільного комп’ютера , ноутбука або мобільного телефону. Як принадний побічний продукт компанії – пакет Google Applications ( на російському ринку з недавнього часу отримав назву « Служби Google » ) , який дозволяє ділитися з колегами записами в календарі Google , електронними таблицями , нотатками , звітами , листами , записами в корпоративних блогах , презентаціями та багатьом іншим , що може зберігатися в гігантських дата- центрах Google . Цей пакет офісних сервісів приносить Google гроші за підписку , але вже став чимось на зразок приманки , затягуючи в інтернет все більше людей , щоб Google могла заробити ще більше грошей на рекламі. Постійно розширюючи можливості по організації інформації , спільній роботі і пошуку , Google робить користувачів все більш залежними від своїх сервісів. Це хтось контролює?

Генеральний директор Google Ерік Шмідт висловлюється начебто розумно. «Наша модель краще , тому нам повинно належати 100 % ринку » , – без удаваної скромності заявляє він. А як щодо Microsoft , яка теж намагається опанувати вашої онлайнової життям? У них « багато проблем , у тому числі виправлення недоліків у своїх продуктах » , – каже Шмідт.

Не можна сказати , що Microsoft переможена. Новий пошуковик Bing і операційна система Windows 7 вже завоювали популярність , а підготовлюваний пакет Office 2010 з інтернет -версією основних офісних програм здається багатообіцяючим. Недавні переговори з News Corp. про платний доступ до її контенту і блокування цього контенту на сервісах Google показують , що Microsoft готова битися з Google на всіх фронтах.

Створений три роки тому новий бізнес Google – пакет Google Apps – на тлі рекламного бізнесу компанії можна навіть не помітити. Google контролює 60 % контекстної реклами в світі , і вона приносить компанії левову частку її $ 22- мільярдної виручки . Ще близько $ 750 млн дає продаж корпораціям підписки на використання Google Apps по $ 50 за робоче місце в рік. У порівнянні з доходами головного конкурента від продажу Microsoft Office це крихти . Але Шмідт думає про більше, ніж просто гроші. Коли Apps з’єднається з розробленим Google браузером Chrome і мобільною платформою Android , цей сервіс загрожує докорінно змінити навколишнє нас техніку і способи організації повсякденної роботи і відпочинку.

Браузер Google Chrome призначений не тільки для з’єднання комп’ютера з інтернетом. Він дозволяє додаткам Google Apps працювати , навіть коли ви відключені від інтернету , зовсім як Microsoft Office. Google розробляє і операційну систему , в основі якої знову ж буде браузер Chrome. Планується , що через рік вона почне встановлюватися на нетбуки , які в США будуть коштувати в межах $ 300 (а може , і зовсім нічого не коштувати для передплатників Apps ) . У недавно з’явилася демоверсії Chrome OS є онлайновий музичний програвач Pandora , цей сервіс дозволяє назвати свою улюблену музику – і сайт буде сам відтворювати відібрані по 400 параметрах записи, які повинні сподобатися саме вам. На Pandora ( сайт працює тільки для жителів США ) можна налаштувати до 100 « персональних » радіостанцій. Android , операційна система для мобільних пристроїв з відкритим програмним кодом , встановлена ​​на телефонах нового , жовтневого модельного ряду Motorola , приносить в мобільні пристрої цілий світ обчислювальних можливостей Google , у тому числі нові системи GPS -навігації і такі функції , як прогноз заторів на дорогах.

чи варто дозволяти Google заволодіти вашої цифрової життям цілком, до останнього байта ? У такого життя є привабливі сторони. Ви не опинитеся в скрутному становищі , якщо , наприклад , термінове питання начальника застав вас удома , а електронна таблиця залишилася на офісному комп’ютері. Комп’ютер більше не буде вам набридати , пропонуючи завантажити оновлення для операційної системи або продовжити передплату на антивірус . Ви не сильно засмутити , якщо ноутбук вкрадуть або він впаде у ванну. При низькій вартості і малій кількості персональної інформації , яка на них зберігається , нетбуки стануть чимось на зразок офісних меблів: якщо комп’ютер ламається , його викидають і дістають з шафи інший. Роботодавця може зацікавити можливість перейти до «хмарних обчислень » замість створення власних систем обробки даних , тому що це дозволить заощадити на апаратному забезпеченні та обслуговуючому персоналі .

Негативна сторона : потрібно цілком довіряти компанії , яка обслуговує сховище інформації. Що якщо хтось його зламає і отримає доступ до вашої податкової декларації?

Кількість співробітників Google , що працюють над корпоративними продуктами , насамперед над Apps , збільшилася з 25 у 2004 році до 1000 ( при загальному штаті 20 000 осіб). З них 400 осіб – програмісти , решта займаються продажами і підтримкою. Для Google , де програмісти переважають , це несподівана пропорція . Передплату на продукт Google вже оформили 2 млн компаній. Їх привабила ціна , швидкість , можливість спільної роботи і централізованого управління. Більшість клієнтів – невеликі фірми , але серед них є і велика американська біотехнологічна компанія Genentech з 15 000 співробітників , і британська фірма з надання бізнес-послуг Rentokil Initial з 35 000 співробітників , і мерія Лос – Анджелеса (30 000 службовців ) .

У порядку експерименту Genentech купила для всіх співробітників і Apps , і Microsoft Office . Близько 2800 людей ( або 40 % з числа найактивніших користувачів офісних програм) перейшли на Apps. Компанія каже , що вже це заощадило їй гроші на апаратне забезпечення та обслуговуючий персонал. Genentech попросила Google впровадити нові можливості , в тому числі календар , розрахований на планування великих зібрань з одночасною участю більше 1000 чоловік , і ще більше 700 нововведень. «Вони виконали нашу заявку за кілька місяців » , – каже Тодд Пірс , директор з інформаційних технологій Genentech . «Ми тестували нову версію протягом 90 днів , щоб переконатися , що в ній не залишилося неполадок , і за вихідні перенесли 2,5 млн подій з календаря Microsoft , причому лише 80 виявилися втрачені ». Пірс попросив організувати 15 000 тестових заходження в систему для перевірки продуктивності . «Вони зробили це за кілька годин , – каже він. – При тестуванні програм Microsoft або [ IBM ] Lotus для цього знадобилося б кілька тижнів і сотні тисяч доларів на сервери ».

Apps продається за рахунок своєї дешевизни , зручності і можливостей , але потенційно ця система може створити нову комп’ютерну екосистему , що відрізняється від нинішньої настільки ж, наскільки персональні комп’ютери відрізнялися від мейнфреймів .

Транснаціональна компанія вже може підтримувати листування в Gmail , наприклад між офісами в Берліні і Сан -Франциско , причому на одному кінці будуть писати по- німецьки , а на іншому – по-англійськи , завдяки Google Translate. Бажаєте зустрітися особисто ? Посилання на Google Maps і календар Google дозволять призначити час і місце. Всі Apps займають , напевно , менше 1% обчислювальних потужностей в дата -центрах Google , де працює більше мільйона серверів.

« Apps – це пошук , який видає себе за спільну роботу » , – говорить Дуглас Мерріл , випускник Прінстона , психолог і колишній директор Google з інформаційних технологій , який пише книгу про те , як комп’ютерні технології, засновані на пошуку , змінюють наше життя . На його думку , Apps збільшує присутність Великого брата в нашому житті.

Гендиректору Google Еріку Шмідту 54 роки. Він народився у Вашингтоні , вивчав проектування електронних пристроїв у Прінстоні та комп’ютери в Каліфорнійському університеті в Берклі. Його дисертація була присвячена поліпшенню операційної системи Unix. Одним з ключових пунктів роботи був спільний доступ до інформації та розробка систем зворотного зв’язку для колективної роботи з метою підвищення продуктивності. Інтерес до зростаючої моці комп’ютерних мереж і дух суперництва , що підігрівається звичайної для розробника Unix ненавистю до Microsoft , задали напрямок його кар’єрі. Один з менеджерів , тісно співпрацювали з Шмідтом , каже , що Microsoft для нього як червона ганчірка для бика.

У 1983 році Шмідт перейшов в Sun Microsystems на позицію технічного директора . Він курирував розробку мови програмування Java , який дозволяє запускати одну і ту ж програму на різних комп’ютерах. Шмідт спочатку був сором’язливим , але поступово придбав смак до публічних виступів , зокрема , просуваючи Java. Він реалізував тримісячний проект по впровадженню Java в браузери Netscape. Microsoft задавила Netscape своїм Internet Explorer і послабила становище Sun своїм програмним забезпеченням для серверів.

У 1997 році Шмідт пішов з Sun , щоб очолити Novell . Позиції цього гіганта – будівельника корпоративних мереж також похитнулися , коли з’явилася операційна система Microsoft , у якої набагато більше функцій і зв’язків з іншими програмними продуктами. Novell відповіла спробою запустити власний бізнес з продажу програм для десктопів , але придбання WordPerfect Corp . за $ 1,5 млрд виявилося невдалою угодою. Через три дні після того , як Шмідт зайняв нову посаду , йому доповіли , що прогнозована квартальний прибуток в $ 20 млн перетворилася на $ 20 млн збитків . Він звільнив більше 1000 чоловік і налітав за рік більше 400 000 км , продаючи програми Novell . Під його керівництвом компанія повернулася до свого основного бізнесу . Акції Novell виросли всемеро тільки для того , щоб при падінні доткомів на рубежі десятиліть впасти остаточно , не витримавши натиску Microsoft .

Шмідт прийшов у Google на початку 2001 року , коли в компанії працювало менше 300 осіб. Венчурні капіталісти , які фінансували компанію , хотіли , щоб бізнес очолив досвідчений директор . Засновники фірми Ларрі Пейдж і Сергій Брін створили багатообіцяючу пошукову систему , але продаж пошукових послуг корпораціям приносила скромний дохід. Шмідт зійшовся з Бріном і Пейджем , вони разом їздили на фестиваль мистецтв Burning Man , який щорічно проводиться в пустелі Невада. Йому вдалося відстояти перед інвесторами їх точку зору , що Google треба займатися споживчим пошуком , хоча він не приносить грошей (інвестори хотіли , щоб компанія зосередила зусилля на корпоративному пошуку ) . Шмідт найняв більшу частину групи , яка створила систему контекстної реклами Adwords. При публічному розміщенні акцій в 2004 році Брін , Пейдж і Шмідт отримали велику частину голосуючих акцій , що додало їх голосам неймовірно велику вагу. ( За даними на 20 листопада, їхні пакети коштували $ 18,2 млрд., $ 18,2 млрд і $ 6,4 млрд відповідно . )

Тим часом створювалася концепція Apps. Молоді програмісти Google написали програму , яка брала електронну пошту і полегшувала пошук і фільтрацію. З часом цей проект перетворився на веб – пошту Gmail , запущену 1 квітня 2004 ( багато хто прийняв її за першоквітневий жарт ) . Співробітники Google гребували календаря Oracle Corp. , Який не давав можливостей спільної роботи , легкого перенесення даних і доступу до корпоративної мережі ззовні , тому розробили онлайнову версію Google Calendar , і в кінці 2004 – го вона стала доступна співробітникам компанії. < p > Тут-то Шмідта і осяяло . «Календар став для мене справжнім одкровенням , – згадує він. – Він не змінювався до цього 2000 років. А тепер стало можливо бачити , що роблять люди , – у проектів є календарі , у людей є календарі . Якщо ви можете забити в них інформацію , комп’ютери стануть все для вас планувати : календарі та електронні таблиці стають планами ».

До того часу Шмідт відділив бізнес по створенню корпоративних пошукових систем від рекламного і думав про те , як корпоративна структура Google – вільна , але динамічна і заохочує спільну роботу – може допомогти більш старим корпораціям . У середині 2004 року він , Пейдж і Брін провели зустріч з керівниками корпоративного підрозділу Google Раджін Шетом , Девідом Жіруаром і Метью Глотцбахом . «Здавалося , що механізми спільної роботи порушені через те , що інформації в компаніях занадто багато , а люди сильно розкидані , – каже Шет . – Ми могли це виправити ».

Немов навмисне, щоб показати недоліки існуючих способів координації роботи з електронною поштою , троє керівників не змогли розібратися , яка з 15 версій презентації в їх пошті була актуальною. При своєму розмірі та амбіції , розповідає Шет , Google націлена на створення продуктів , якими користуватиметься мільярд чи більше осіб. Цього можна досягти розвитком програмного забезпечення , спостерігаючи за тим , як споживачі використовують нові продукти.

У випадку з набором корпоративних додатків Apps це означало , що треба доопрацювати Gmail , перетворивши його на інструмент одночасної роботи безлічі людей , додати до нього нові функції , щоб стерти межу між офісом і будинком , тому що всі дані будуть розміщуватися в інтернеті . Програмісти створили спам- фільтри і швидші процедури індексування , щоб відображати інформацію по мірі її створення. Користувачі безкоштовного Gmail стали відмінними піддослідними кроликами , їх поведінка показало Google , як довго люди дивляться результати пошуку або , наприклад, чим вони користуються при обміні миттєвими повідомленнями.

Коли програма готова , її зазвичай поширюють всередині компанії , щоб подивитися , чи сподобається вона вибагливим програмістам . У березні 2006 року Google придбала Upstartle , компанію з чотирма співробітниками , яка розробила примітивний спосіб створення , перегляду документів і спільної роботи з ними – і все через браузер. Програма була доопрацьована і кілька місяців по тому перетворилася на Google Docs. Тільки що була запущена бізнес- версія Gmail , і корпоративні продажі різко зросли . « Ми швидко асимілювалися » , – каже Семюел Шіллейс , розробник попередника Google Docs , який став тепер технічним директором Google Apps . Шмідт першим розмістив документ про збори в системі. Через кілька хвилин колеги почали редагувати документ , була виправлена ​​застаріла статистика та основні теми зборів . Інші директори Google теж стали розглядати нотатки скоріше як електронні листи , а не як друковані документи .

Влітку 2006 року Шмідт перевів компанію на онлайновий календар і завів кожному співробітнику обліковий запис в Apps. Усі отримали футболки з шаржем , які закликали співробітників користуватися власним продуктом . Люди могли вибирати , використовувати нову розробку або залишитися з Microsoft Office. Основним нововведенням стала спільна робота по мережі. Напишіть що-небудь в календарі або замітці , і всі учасники проекту відразу ж зможуть це побачити. «Як правило , ви працюєте разом з іншими , а інтернет – надпровідник для цього» , – каже Шіллейс . Через кілька тижнів 90 % співробітників перейшли на Google Docs. Незабаром пакет Apps був представлений публічно . Комерційна версія з 50- доларової підпискою з’явилася в лютому 2007 року.

Розробка Apps триває. Програмісти впровадили новий дизайн та нові функції , які змінили структуру Gmail , щоб дозволити , зокрема , переговори по відео. Системі все ще бракує деяких функцій безпеки , наприклад , щоб задовольняти потреби великих фінансових установ. На зборах у квітні 2008 року Пейдж висловив заклопотаність тим, чи зможе інтернет -з’єднання забезпечувати роботу настільки складної програми і при цьому моментально оновлювати інформацію. «Ви намагаєтеся зробити все через браузер , – сказав він. – Це ніколи не спрацює » . Співробітники Google вже цікавилися браузерних технологіями і зрозуміли Пейджа в тому сенсі , що їх продукт має докорінно відрізнятися від інших представлених на ринку. Вони запропонували Chrome , який повинен був перевершувати наявні браузери в роботі з мовою Java , завдяки якому браузери працюють як операційна система , яка запускає програми прямо на настільному комп’ютері. Шість місяців потому , коли Шмідт зрозумів , що здешевлення апаратного забезпечення дозволить Google завоювати частку офісних комп’ютерів Америки , народилася операційна система Chrome.

Еріку Шмідту пора зробити паузу. З’явилися потужні сили, здатні стримати його амбіції , і деякі з них Google породила сама. У компанії вже було багато провалів. Був віртуальний світ Lively , аналог Second Life , закритий рік тому. Був Froogle – онлайновий каталог друкованих торгових каталогів. Соціальна мережа Orkut зберігає популярність в Бразилії і ніде більше.

Вы можете оставить комментарий, или ссылку на Ваш сайт.

Оставить комментарий

Вы должны быть авторизованы, чтобы разместить комментарий.